Bytte
Landsdækkende bytteservice – byt hos guldsmede i hele landet
Vi er medlem af Danske Guldsmede og Urmageres Bytteservice. Det betyder, at varer købt hos Guldsmed Smeds kan byttes inden for 30 dage fra datoen på byttemærket hos deltagende guldsmede i hele landet.
Sådan fungerer bytteservicen
Har du fået et smykke eller ur fra os, som du gerne vil bytte, kan du gøre det i vores egne butikker i Randers og Hobro eller hos en af de deltagende guldsmede i resten af landet.
- Varen skal have et byttemærke. Bed om det, når du køber gaven – vi skriver datoen på mærket.
- Byttet skal ske inden for 30 dage fra datoen på byttemærket.
- Varen og emballagen skal være i ubeskadiget stand.
- Du bytter til en anden vare – bytteservicen er ikke det samme som tilbagebetaling.
- Husk byttemærket
- 30 dage fra datoen på mærket
- Ubeskadiget vare og emballage
- Bytte – ikke pengene retur
Find det nærmeste sted at bytte
På guldsmed.dk kan du se, hvor du kan bytte. Find en butik i oversigten, og vælg filteret for landsdækkende bytteservice.
Find butikker med landsdækkende bytteservice
Bemærk, at butikkerne selv bestemmer, hvilke mærker de fører. Ring gerne til butikken først, hvis du gerne vil bytte til et bestemt mærke.
Vil du have pengene tilbage?
Bytteservicen giver ret til at bytte til en anden vare. Har du købt på webshoppen og vil have pengene tilbage, skal du bruge fortrydelsesretten. Læs om fortrydelsesret, retur og bytte.
Spørgsmål og svar om bytteservice
Hvor længe kan jeg bytte?
Inden for 30 dage fra datoen på byttemærket. Vi skriver datoen på mærket, når du køber gaven.
Hvad er et byttemærke?
Et byttemærke er et lille mærke på gaven med den dato, gaven er købt. Det viser, at gaven kan byttes, og hvornår de 30 dage begynder. Bed om det, når du køber gaven.
Hvor kan jeg bytte?
I vores butikker i Randers og Hobro og hos deltagende guldsmede i hele landet. Du finder dem på guldsmed.dk.
Kan jeg få pengene tilbage i en anden butik?
Nej. Bytteservicen giver ret til at bytte til en anden vare. Vil du have pengene tilbage for et køb på webshoppen, skal du bruge fortrydelsesretten.
Hvilken stand skal varen være i?
Både varen og emballagen skal være i ubeskadiget stand.
Find en butik med bytteservice
Se oversigten på guldsmed.dk, og vælg filteret for landsdækkende bytteservice.